為進(jìn)一步提高全體職工的服務(wù)質(zhì)量，提升公司整體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，9月5日，平順公司在二樓會(huì)議室組織全體職工開(kāi)展了接待禮儀培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)有幸邀請(qǐng)到雅安職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游專(zhuān)業(yè)講師楊莉鳳老師，楊老師以豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)闡述微笑服務(wù)的重要性，并以微笑、眼神及身體語(yǔ)言的禮儀魅力講述了服務(wù)行業(yè)人員應(yīng)該如何塑造良好的職業(yè)形象，為了確保達(dá)到更好的培訓(xùn)效果，老師讓參訓(xùn)人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行模擬互動(dòng)，有針對(duì)性地答疑解惑并進(jìn)行錯(cuò)誤糾正。
本次禮儀培訓(xùn)加深了職工對(duì)服務(wù)禮儀知識(shí)的理解，使參訓(xùn)人員掌握了實(shí)用性的禮儀知識(shí)，效果明顯突出。
平順公司作為服務(wù)型企業(yè)，在竭力抓好經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)，致力于塑造良好的企業(yè)形象，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。下一步，我們將把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立新風(fēng)，規(guī)范自已的言行舉止，讓鼎立文化和精神廣泛傳播。為公司的健康、長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)步發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，確�！半p創(chuàng)”工作取得圓滿(mǎn)成功。