近日，雅安交建集團蜀通公司司機胡柏冰在長途客運途中展現(xiàn)出了高尚的職業(yè)道德，贏得了雅安市12328熱線中心的特別表揚和乘客的贊賞。
5月8日上午，乘客吳先生在乘坐蜀通公司客車時，不慎將錢包遺落在座位上。司機胡柏冰在清理車廂衛(wèi)生時發(fā)現(xiàn)了這個錢包，他立即向蜀通公司西門車站調(diào)度室匯報，并在調(diào)度室的協(xié)助下，吳先生成功取回了自己的錢包。雅安市12328熱線中心在接到吳先生的反饋后，對蜀通公司的服務和司機胡柏冰的善舉給予了高度評價，并通過雅安交通局公眾號進行了宣傳表揚。
蜀通公司一直以來把服務質(zhì)量提升視為轉型升級的軟實力。近年來，隨著公司不斷努力和精益求精，蜀通公司連續(xù)收到了來自雅安市12328熱線中心和乘客的廣泛肯定和贊譽，這些榮譽無疑是對其服務質(zhì)量提升工作的有力證明。下一步，蜀通公司將繼續(xù)秉持客戶至上的服務理念，不斷提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，努力為市民提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的交通服務。